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永利皇宫彩票:在杭州天鑫医疗美容医院打完水光针后脸过敏红肿,院方:很可能客户属于过敏肤质

澳门太阳集团老板是谁 2022-06-15 10:22 来源:浙江广电总台《小强热线》栏目

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  杭州的一位叶女士打进我们栏目热线,说她去美容院修复脸部皮肤,可没成想不仅没有一点效果,自己的脸还过敏红肿。去找商家沟通,而商家的态度更让她接受不了。

  5月20号,叶女士来到杭州天鑫医疗美容医院,做了一个美白脸部皮肤的项目。

  “当时520活动嘛,我来他们这边修复或医美,推荐我说APP上有套餐活动,推荐我购买。然后购买了一个修复和水光针两种。”叶女士说。

  项目确实挺优惠,只要1000多块钱。让叶女士没想到的是,水光针打过第二天,她的脸就出现了严重的红肿。

  “做完之后第二天,整个脸就发起来了,又红又肿。”叶女士说。

  医院诊断的结果,叶女士的脸部是过敏反应,经过治疗,目前已经好转。出现问题后,叶女士也向美容院反应过自己的情况,但结果让她很失望。

  “不是他们机构的问题,不是他们面霜的问题,一直说现在换季,存在任何引起的问题。”叶女士说。

  今天我们陪同叶女士来到杭州天鑫医疗美容医院。对方回应,水光针治疗的当天,需要再涂抹配套的修复面霜,最有可能是由此产生了过敏反应。

  杭州天鑫医疗美容医院王经理回应称,“皮肤有点名,当时来做水光针。术后我们咨询师有过所有的收集,术后反应是发红发痒。一般是治疗后的刺激情况,皮炎,用了面霜以后的接触性反应,因为是疑似嘛。”

  院方表示,他们的产品经过了国家卫生部门批准,叶女士皮肤红肿,很有可能是她本身皮肤属于过敏肤质。

  叶女士当场反驳,在进行美容项目之前,店员并没有经过相关的询问,也没有给她做过皮肤测试。现在却说她的肤质有问题,显然是在推卸责任。

  “没有测试,就是拍了我脸的照片放在那里,没有做过任何测试。虽然说不是大手术,也是医美类的小手术。”叶女士告诉记者。

  对此,杭州天鑫医疗美容医院王经理回应,“面霜因为是带回家使用的,所以也没做测试。(记者:提醒过她吗)还真没有,这个是我们失误。所以我们也说她来了以后有反映,我们都没有纠结原因。其实当时就是忘了一句,你先做个耳前敏感测试,这个确实是忘了提示。”

  经过记者协商,商家表示,愿意对叶女士受损的脸部做进一步的修复。叶女士同时提出了退费的要求,商家承诺也会妥善处理。

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